Politica de reembolso.

Política de reembolso

DEVOLUCIONES
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Varios productos están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:
 Tarjetas de regalo
 Productos de software descargables
 Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Existen ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde):
 Libros con signos evidentes de uso
 CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo
que hayan sido abiertos.
 Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nosotros.
 Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde): Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde). Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Su reembolso podría tardar un tiempo en publicarse oficialmente. A continuación, comuníquese con su banco.
Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ya ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info   omntiendashop@gmail.com
Artículos en oferta (si corresponde). Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular.
Lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si corresponde) Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info omntiendashop@gmail.com y envíe su artículo
Regalos: Si el artículo se marcó como regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no se marcó como regalo al momento de la compra, o si la persona que lo regaló se lo envió a sí misma para entregárselo más tarde, le reembolsaremos el dinero y esta persona se enterará de su devolución.
Envíos: Para devolver su producto, debe enviarlo por correo 
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para la devolución de su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegar el producto de cambio puede variar.
Si envías un artículo de más de €50 , te recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.